Политика обработки персональных данных

Оператор: Лобачев Андрей Викторович, ИНН 325502020995. Контакт для обращений: [email protected].

Какие данные обрабатываются

При оформлении заявки без файлов пользователь сообщает площадку, количество отчётов и контакт для связи. При отправке отзыва пользователь добровольно указывает имя или ник, оценку, текст и контакт — email либо номер телефона. Для обработки запроса сервер может технически обрабатывать сетевые метаданные. При загрузке XLSX обрабатываются содержащиеся в файле сведения; пользователь должен исключить из него избыточные персональные данные, если они не нужны для услуги.

Цели и основания

Данные используются для обработки обращений, проверки повторных отзывов, публикации выбранного пользователем текста и оценки, обеспечения безопасности сервиса, а после запуска продаж — исполнения заказа и предусмотренных законодательством обязанностей. Согласие на публикацию отзыва запрашивается в форме. Рекламные рассылки без отдельного согласия не выполняются.

Публичность отзывов

На сайте могут публиковаться только ник или имя, оценка и текст отзыва после проверки. Контактный email или телефон не показывается. Для предотвращения повторных сообщений контакт преобразуется в односторонний идентификатор. Дата публикации в карточке отзыва не отображается.

Обработка загруженных файлов

При бесплатном предпросмотре XLSX обрабатывается в памяти без постоянного сохранения. При заявке без файлов отчёты не собираются. При отправке заявки с файлами выбранные XLSX загружаются в закрытое S3-совместимое хранилище и связываются с заявкой в PostgreSQL. Для файлов указывается срок хранения семь дней; фактическое автоматическое удаление настраивается правилом жизненного цикла хранилища и должно быть проверено перед использованием формы. Для запроса об удалении файла до окончания срока обратитесь по контактному email.

Защита, сроки и права

Оператор применяет технические и организационные меры защиты и ограничивает доступ к данным. Пользователь может обратиться за сведениями об обработке своих персональных данных, их уточнением, прекращением обработки или удалением в случаях, предусмотренных законом. Запросы направляются на указанный email. Сведения, которые подлежат обязательному хранению, сохраняются на установленный законом срок.

Изменения политики

При существенных изменениях обработки персональных данных политика обновляется. Перед началом коммерческого использования необходимо подтвердить фактическую инфраструктуру размещения и применимые требования российского законодательства о персональных данных.